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深圳商报评论不可轻率否认钢琴进医院之善

发布时间:2021-01-13 12:56:02 阅读: 来源:齿轮泵厂家

深圳商报评论:不可轻率否认 “钢琴进医院”之善

7月1日,记者从北京朝阳医院获悉,该院计划添置一台钢琴在门诊大厅,为患者演奏曲目。医患关系的改善,医疗环境的优化,医疗服务的提升,离不开宽容、理解和包容的环境,这才是比“钢琴进医院”更重要的基础平台。

□ 唐伟

7月1日,记者从北京朝阳医院获悉,该院计划添置一台钢琴在门诊大厅,为患者演奏曲目。朝阳医院表示,院方正在招募“钢琴志愿者”。医院计划在门诊大厅常设一台钢琴,由志愿者为患者演奏曲目。据悉,这台钢琴有望今年10月前“上岗”。此举在北京大医院中属首次。

钢琴进医院,自然是有赞有弹。作为一种新鲜事物,也难免为人所不适应和不理解,甚至有某些适得其反的担忧。很多反对者认为,在时下的医患关系紧张,医疗服务的公众满意度不高的情况下,医院首先应当做好的是提升服务水平,简化医疗流程,肃正医疗医风,解决看病难看病贵的问题,重塑形象以赢得公众的好评和好感。否则,钢琴进医院无异于“大病用偏方”,在改善医疗环境和公众认同上,并没有多少裨益。

这样的逻辑根据和判断基础,显然犯了划地为牢的错误,并因为固化的偏见,让一切改善关系和重塑形象的努力无以获得认同,也无以激活自我改革的动力。退一步讲,即便这样的做法无以达到预期中的效果,但其出发点却值得肯定,因为任何手段都有利有弊,关键在于如何兴利除弊以做到极致。更何况,钢琴进医院有其无以替代的优越性,若不具备基本的常识,所作出的判断就有失偏颇。事实上,钢琴进医院的做法在上海、天津、浙江一些医院已有所尝试,在台湾等地区已取得了成熟的经验。而在美国,医院的每个手术室都安装了音响设备。曲目都由主刀医生自选,从经典小提琴到金属摇滚都有,医生在做手术准备时,甚至可以随着摇滚配乐,作出一些夸张性的动作。

事实证明,音乐确实可以起到缓解焦虑紧张情绪的作用,尤其是优雅动听的轻音乐,可直接作用于大脑和脑干的网状结构,产生镇静、安定、兴奋和调节情绪的功能。当一个人长期处于嘈杂的环境之中,就难免会产生烦躁、焦虑甚至狂暴的倾向,继而演变成行为的暴力。在就医效率无法实现根本提高,就医流程也相对固定的情况下,通过音乐的作用以实现情绪的调剂,并最终营造一种宽松、和谐而温情的就诊环境,钢琴进医院无疑释放出极大的善意,并为缓和紧张氛围,预防情绪过激提供了极好的平台。

事实胜于雄辩,在一项调查中,随机采访10位在医院就诊的病人,其中有6位表示愿意接受在手术中播放音乐。故而,若要正确看待钢琴进医院的现象,就应当具有一定的科学常识,并从看病的环境和氛围上去考虑。如此才能避免因为取向偏见和逻辑倒置,而对之进行轻易的否认,使这一举措的合理性、科学性被漠视,使其行为善意被曲解,最后造成尝试者投鼠忌器和无所适从,并最终走向了预期的反面,使医患关系丧失了得到改善的机会。

怕就怕用倒置的逻辑否定钢琴进医院之善,这也是时下社会理性和宽容不足,使诸多改革和创新尝试胎死腹中,并最终成为扼杀变革激情的元凶。医患关系的改善,医疗环境的优化,医疗服务的提升,离不开宽容、理解和包容的环境,这才是比“钢琴进医院”更重要的基础平台。

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